Theo Báo cáo chuyển đổi số quốc gia tháng 4/2025, tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) toàn trình trên tổng số thủ tục hành chính (TTHC) của cả nước đạt 50,4%, tăng so với mức 49,15% của tháng 3. Trong đó, các bộ, ngành đạt trung bình 43,09%, còn các địa phương đạt 50,6%.

Tỷ lệ DVCTT toàn trình có phát sinh hồ sơ trực tuyến trên tổng số TTHC có phát sinh hồ sơ đạt 50,65%, trong đó các bộ, ngành đạt 44,72%, các địa phương đạt 50,77%. Về tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình trên tổng hồ sơ giải quyết TTHC, cả nước đạt trung bình 39,46% (tháng 3 là 38,72%), với các bộ, ngành đạt 51,82%, còn các địa phương mới đạt 14,58%.

Trong giai đoạn từ 26/3 đến 23/4/2025, Cổng dịch vụ công quốc gia tiếp nhận và đồng bộ trạng thái của hơn 9,5 triệu hồ sơ, thực hiện hơn 1,6 triệu hồ sơ trực tuyến, cùng hơn 1,1 triệu giao dịch thanh toán trực tuyến thành công với tổng số tiền hơn 1.012 tỷ đồng. Tính đến nay, Cổng dịch vụ công quốc gia đã cung cấp 3.525 dịch vụ công trực tuyến; đồng bộ hơn 506 triệu hồ sơ; xử lý 75,2 triệu hồ sơ trực tuyến; ghi nhận hơn 30,3 triệu giao dịch thanh toán trực tuyến thành công với tổng số tiền hơn 24.052 tỷ đồng; đồng thời tiếp nhận hơn 630 nghìn cuộc gọi qua tổng đài hỗ trợ.

Đáng chú ý, Bộ Công an đã rà soát 495 thủ tục hành chính của các bộ, ngành. Kết quả cho thấy có 324 thủ tục hành chính thuộc 13 bộ, ngành đã có thành phần hồ sơ được tích hợp vào tài khoản VNeID, đủ điều kiện đề xuất cắt giảm theo Nghị định 69/2024/NĐ-CP. Ngoài ra, có 200 thủ tục hành chính có thể khai thác dữ liệu hộ tịch, đất đai đã số hóa để tiếp tục cắt giảm thành phần hồ sơ, tạo thuận lợi hơn cho người dân và doanh nghiệp.